Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Apr 2023 11:45:20 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    4727140894           02:43 PM, 17th Apr                     User                    عذراً على التاخير .. هذا رقم الطلب           02:43 PM, 17th Apr                     User                             02:46 PM, 17th Apr                     User                    انا اخترت مقاس ١٨ وابي استبدله بمقاس ١٦           02:46 PM, 17th Apr                     User                             02:49 PM, 17th Apr                     User                    وهذا اخترت ميديم وابي ابدله بـ سمول           02:49 PM, 17th Apr                     User                    شكراً           02:49 PM, 17th Apr                     User                    ؟!           03:05 PM, 17th Apr                   Samer                   مرحباً نوال، شكراً على تواصلك مع سنتربوينت، معك سامر، يسعدني أن أساعدك اليوم           03:39 PM, 17th Apr                   Samer                   شكراً على مشاركة المعلومات، يرجى منحي بعض الوقت للقيام بالتحقق ومساعدتكم على أكمل وجه           03:39 PM, 17th Apr                   Samer                   نود إعلامكم أنه بإمكانك إرجاع منتجاتك التي اشتريتها من سبلاش، بيبي شوب، شومارت أو لايف ستايل إلـى متاجر سنتربوينت واستخدام المبلغ النقدي المسترد أو مذكرة الائتمان لشراء منتج جديد فورًا. سيكون بإمكانك الحصول على المبلغ المسترد نقدًا فقط إذا قمت بالدفع نقدًا لطلبك.  إن مذكرة الائتمان الخاصة بك صالحة فقط لمدة 6 أشهر من تاريخ الإصدار ويمكنك استخدامها عبر الإنترنت أو في المتجر.           03:40 PM, 17th Apr                   Samer                   و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8006927) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب"  واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:42 PM, 17th Apr                   Samer                   هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:43 PM, 17th Apr                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:44 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6094585