Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Apr 2023 11:22:33 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    عليكم السلام           02:39 PM, 17th Apr                     User                    ممكن اكنسل الطلب           02:43 PM, 17th Apr                     User                    لانه تاخرتون ف توصيله           02:43 PM, 17th Apr                     User                    ؟؟!           02:43 PM, 17th Apr                     User                    تواصلت وياكم وايد مافي اي تجاوب           02:43 PM, 17th Apr                   Samer                   مرحباً عزيزي العميل، شكراً على تواصلك مع ماكس، معك سامر، يسعدني أن أساعدك اليوم           03:01 PM, 17th Apr                   Samer                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:04 PM, 17th Apr                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 7826623561 للمنتج صندل بشريط إغلاق  -  متعدد الأ... +3منتج/منتجات أخرى  بقيمة 11.7 دينار. توقع التوصيل في 15-04-2023           03:04 PM, 17th Apr                     User                    ماذا ممكن اسلمه من مكتب التوصيل؟؟           03:06 PM, 17th Apr                     User                    اذا           03:06 PM, 17th Apr                   Samer                   نعتذر عن الإزعاج والتأخير           03:06 PM, 17th Apr                   Samer                   شكراً على مشاركة المعلومات، يرجى منحي بعض الوقت للقيام بالتحقق ومساعدتكم على أكمل وجه           03:06 PM, 17th Apr                     User                    كل يوم اعطيكم وقت محد ساعدني لو حل مشكلتي           03:07 PM, 17th Apr                   Samer                   يرجى تأكيد صحة رقم الهاتف المسجل من قبلكم 97333926201           03:09 PM, 17th Apr                     User                    اي صحيح           03:09 PM, 17th Apr                   Samer                   سأقوم برفع القضية للقسم المعني وفريق التوصيل ومطالبتهم بتوصيل الطلب على وجه السرعه           03:11 PM, 17th Apr                     User                    كل يوم مثل هالكلام           03:11 PM, 17th Apr                   Samer                   يرجى منحنا بعض الوقت للقيام بإتخاذ المطلوب وإيصال طلبكم على وجه السرعه           03:11 PM, 17th Apr                     User                    بغيت اكنسله واسترجع اموالي           03:11 PM, 17th Apr                   Samer                   الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           03:11 PM, 17th Apr                   Samer                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           03:12 PM, 17th Apr                   Samer                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           03:12 PM, 17th Apr                   Samer                    هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:12 PM, 17th Apr                     User                    مجد كلمني حق التوصيل           03:12 PM, 17th Apr                     User                    يوم السبت المفترض يوصلونه ارسلوا مسج we missed you           03:13 PM, 17th Apr                     User                    ??           03:13 PM, 17th Apr                   Samer                   نعتذر من حضرتك عن التأخير الحاصل           03:13 PM, 17th Apr                     User                    شلون المندوب ينسى يوصل طلب زبون و٤ ايام للحين م وصل؟!           03:13 PM, 17th Apr                     User                    وف نفس الاثناء طلبت امس           03:13 PM, 17th Apr                     User                    وصل والا كلمته قال يمكن ف مشكلة ف المنطقة           03:14 PM, 17th Apr                   Samer                   في حال رغبتكم بالطلب يرجى إعلامنا وسأقوم بإعادة رفع الطلب للفريق ومطالبتهم بالتوصيل على وجه السرعه           03:14 PM, 17th Apr                     User                    شلون شركة بكبرها م تقدر تكلم شركة توصيل           03:14 PM, 17th Apr                     User                    صراحةً مادري شلون سستمكم           03:15 PM, 17th Apr                   Samer                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى فريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:18 PM, 17th Apr                   Samer                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:18 PM, 17th Apr                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:20 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6094338