Subject: Ticket Assigned - Conversation with Lily Favors
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 15:08:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Lily Favors Lily Favors                    Hi           06:45 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:45 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:45 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    2           06:45 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Lily Favors، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           06:45 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    1           06:45 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:45 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    9412024483           06:47 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC012623001902  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي.           06:47 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           06:47 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    2           06:47 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           06:47 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    1           06:47 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:47 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    [email-masked]           06:48 PM, 31st Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:48 PM, 31st Jan                   Samer                   مرحباعميلنا ليلي شكرا لتواصلك بماكس . معك سامر  يسرني مساعدتك           06:50 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    اهلا  ممكن اعرف حالة طلبي؟           06:50 PM, 31st Jan                   Samer                   نرى أنك تتواصلين معنا بخصوص الطلب : 9412024483           06:51 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    نعم           06:51 PM, 31st Jan                   Samer                   نود إعلامكم أنه وفق حالة الطلب يطهر أن الفريق حاول التوصيل بتاريخ 31/01/2023 دون النجاح في ذلك           06:53 PM, 31st Jan                   Samer                   نعتذر عن الإزعاج والتأخير في توصيل الطلب           06:53 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    لم يتواصل معي احد           06:53 PM, 31st Jan                   Samer                   سنقوم برفع القضية للقسم المعني للتحقق  واتخاذ المطلوب والعمل على تسليم الطلب بأسرع وفت ممكن           06:53 PM, 31st Jan                   Samer                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           06:54 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    اذا ممكن اعرف متى سيكون يوم ووقت التوصيل           06:54 PM, 31st Jan                   Samer                   لقد قمنا برفع الطلب للفريق المعني وسنعمل على التوصيل باسرع وقت ممكن           06:57 PM, 31st Jan                   Samer                   [email-masked] سنقوم بإعلام حضرتك من خلال البريد المسجل لدينا           06:59 PM, 31st Jan                   Samer                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم ؟           07:00 PM, 31st Jan                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:02 PM, 31st Jan                     Lily Favors                    لا شكرا           07:04 PM, 31st Jan                   Samer                   شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس           07:05 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5649874