Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mostafa late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Jan 2023 12:19:49 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mostafa late delivery Mostafa                    1           04:07 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:07 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Mostafa ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:07 PM, 21st Jan                     Mostafa                    1           04:07 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:07 PM, 21st Jan                     Mostafa                    8411021208           04:08 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0119230003615  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           04:08 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:08 PM, 21st Jan                     Mostafa                    2           04:08 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:08 PM, 21st Jan                     Mostafa                    1           04:08 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:08 PM, 21st Jan                     Mostafa                    [email-masked]           04:08 PM, 21st Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:08 PM, 21st Jan                   Samer                   مرحبا يارا شكرا لتواصلك بماكس .معك  سامر  يسرني مساعدتك           04:12 PM, 21st Jan                   Samer                   نرى أن حضرتك  على تواصل معنا بخصوص الطلب رقم 8411021208           04:13 PM, 21st Jan                     Mostafa                    لو سمحت كنت مسوي اوردر وجاتني رساله أن الاوردر اتشحن بس ما وصلني           04:13 PM, 21st Jan                   Samer                   يرجى منحني بعض الوقت للتحقق من حالة الطلب وسأكون شاكر لإنتظار حضرتك           04:14 PM, 21st Jan                   Samer                   وفق بيانات شركة الشحن فإن فريق  التوصيل قد حاول التواصلمعكم وتسليم الطلب بتاريخ 20/01/2023 من خلال الاتصال على الرقم المسجل:  96598781465، ولكن لم يتم الاستجابة من قبلكم           04:15 PM, 21st Jan                   Samer                   يرجى تأكيد صحة رقم الهاتف المسجل من قبلكم:96598781465           04:15 PM, 21st Jan                     Mostafa                    انا اتكلم عن اليوم           04:15 PM, 21st Jan                     Mostafa                    هذا الرقم يعمل           04:16 PM, 21st Jan                   Samer                   وفق البيانات فإن فريق الشحن قد خرج لتوصيل الطلب بتاريخ 21/01/2023           04:16 PM, 21st Jan                     Mostafa                    لم يتصل بي أحد اليوم ولم يصلني           04:16 PM, 21st Jan                   Samer                   نعتذر عن التأخير والازعاج الحاصل           04:17 PM, 21st Jan                     Mostafa                    متى سيصل اليوم           04:17 PM, 21st Jan                   Samer                   سأقوم برفع الطلب والتواصل مع شركة الشحن لضمان توصيل طلب حضرتك على وجه السرعه  وسنقوم بإعلامكم بالمعلومات فور حصولنا عليها من خلال إيميل حضرتك  [email-masked]           04:17 PM, 21st Jan                   Samer                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           04:18 PM, 21st Jan                     Mostafa                    شكرا           04:18 PM, 21st Jan                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:18 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5611991