Subject: Ticket Assigned - Conversation with Princess
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Jan 2023 12:19:08 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Princess Princess                    3           03:57 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            03:57 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Princess ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           03:57 PM, 20th Jan                     Princess                    2           03:57 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           03:57 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:57 PM, 20th Jan                     Princess                    2           03:57 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:57 PM, 20th Jan                     Princess                    1           03:57 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:57 PM, 20th Jan                     Princess                    [email-masked]           03:58 PM, 20th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:58 PM, 20th Jan                   Samer                   مرحباعميلنا العزيز شكرا لتواصلك بماكس .معك  سامر  يسرني مساعدتك           04:07 PM, 20th Jan                   Samer                   هل ما زالت متصل معنا؟           04:10 PM, 20th Jan                     Princess                    لوسمحتوا انا طلبت استرجاع مبلغ رجع لكن موكامل           04:11 PM, 20th Jan                     Princess                             04:11 PM, 20th Jan                     Princess                    انا صحيح شريت بهالسعر بس استخدمت رصيد شكراً           04:11 PM, 20th Jan                     Princess                    لقيت رصيد بالبطاقة 0.140. هل تم ارجاع رصيد شكراً           04:11 PM, 20th Jan                   Samer                   يرجى منحنا بعض الوقت للقيام بعملية التحقق           04:11 PM, 20th Jan                     Princess                    اوكي           04:12 PM, 20th Jan                     Princess                    اظن رصيد شكراً كان 0.270 ربما           04:12 PM, 20th Jan                   Samer                   بخصوص طلبكم رقم 8410485637، نود إعلامكم أنه تم إرجاع 3.2 دينار لحساب رصيدي الخاص بكم           04:14 PM, 20th Jan                     Princess                    رصيدي امامك ليس المبلغ المذكور           04:14 PM, 20th Jan                     Princess                    ارفقت صورة           04:14 PM, 20th Jan                     Princess                    رجعتوا 2.92           04:15 PM, 20th Jan                   Samer                   نود إعلامكم أنه تم غرجاع كامل المبلغ مع مبلغ نقاط شكراً وقد تم استخدام  2.9دينار في الطلب 8411307699           04:16 PM, 20th Jan                     Princess                    اي استخدمته انا           04:16 PM, 20th Jan                     Princess                    شكرًا           04:16 PM, 20th Jan                   Samer                   ويوجد في حساب حضرتك حالياً 0.27 دينار           04:16 PM, 20th Jan                     Princess                    اوكي شكرا لك سامر           04:17 PM, 20th Jan                   Samer                   إن مجموع المبلغ هو 3.2           04:17 PM, 20th Jan                   Samer                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           04:17 PM, 20th Jan                     Princess                    لا شكرا           04:17 PM, 20th Jan                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:18 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5609125