Subject: Ticket Assigned - Conversation with Maitha
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Jan 2023 09:59:55 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Maitha Maitha                    السلام عليكم           01:45 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:45 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:45 PM, 20th Jan                     Maitha                    2           01:45 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:45 PM, 20th Jan                     Maitha                    3           01:45 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            01:45 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:45 PM, 20th Jan                     Maitha                    2           01:45 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:45 PM, 20th Jan                     Maitha                    1           01:46 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:46 PM, 20th Jan                     Maitha                    [email-masked]           01:46 PM, 20th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:46 PM, 20th Jan                   Samer                   مرحبا ميثاء شكرا لتواصلك بسنتربوينت.معك  سامر  يسرني مساعدتك           01:47 PM, 20th Jan                     Maitha                    السلام عليكم بغيت استفسر عن استرجاع المبلغ ، انا دافعه عن طريق Apple Pay و استرجعت المنتج لاكن لين الحين ما استرد الملبغ           01:48 PM, 20th Jan                   Samer                   هل يمكنك مشاركة رقم الطلب معنا للقيام بالتحقق ومساعدتك على أكمل وجه           01:49 PM, 20th Jan                     Maitha                    9409694987           01:50 PM, 20th Jan                   Samer                   نعتذر عن التأخير الحاصل وسنقوم بمشاركة البيانات مع حضرتك           01:55 PM, 20th Jan                   Samer                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ بقيمة 50.9 درهم الى حسابكم بتاريخ 13/01/2023م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. وتم إرجاع 9 دراهم لحساب رصيدي الخاص بكم .           01:56 PM, 20th Jan                     Maitha                    شكرًا           01:58 PM, 20th Jan                   Samer                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           01:58 PM, 20th Jan                     Maitha                    لا شكرًا           01:58 PM, 20th Jan                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:58 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5608667