Subject: Ticket Assigned - شكوى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 09:55:20 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى السلام عليكم ورحمه الله و بركاته
تحيه طيبه و بعد ،،،،

    * الموضوع / شكــــــــوى*

اتقدم لكم بهذه الرسالة بصفه شكوى حيث قمت بتاريخ 27/11/2022  بأسترجاع منتج
مقعد جلوس للطفل بالسيارة من صنع شركه جوي رقم الطلب : 7314238621 و تسليمه
لمندوب شركتكم بالتاريخ المذكور و بعد التواصل مع خدمه العملاء اشعروني بأن
المبلغ سيسترجع بالبطاقة البنكية و يحتاج مده من 7 - 14 يوم كحد اقصى و لحد
تاريخ اليوم بلغ 35 يوم و لم يتم استرجاع المبلغ و قمت بالاتصال لاكثر من
مره بخط خدمه العملاء و رفعت عده بلاغات و يشعروني بان حصل خلل فني بتحويل
المبلغ و امهلنا مده 48 ساعه و ستكون المشكله قد انحلت ولاكن دون جدوى لحد
الان لم استلم المبلغ و باخر تواصل اشعروني بان يتعذر تحويل المبلغ بالبطاقة و
اخبرتهم بانني ارغب باستلام المبلغ نقدي من فرع مجمع سيتي سنتر - البحرين و
اخبروني سيتم عمل طلب و يحتاج 48 ساعه لاستلام المبلغ و بعد تعدي
المده المذكورة اشعروني بان لم يتم اتخاذ اي اجراء من قبل الادارة المالية .

*انني و من خلال هذه الرساله ارجو انهاء المشكله باسرع وقت (خلال 48 ساعه )
على ان يتم تسليمي المبلغ نقداً من الفرع المذكور او سأضطر متاسفاً لرفع دعوى
قضائية اطالب فيها بأسترجاع المبلغ مع دفع تعويض و اتعاب القضية . *

هذا و لكم مني الشكر

للتواصل :
الأسم : أحمد المعلم
رقم الهاتف : 0097333241860
مملكة البحرين

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5528335