Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dr Nite
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 13:59:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dr Nite Dr Nite                    السلام عليكم           05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:50 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    2           05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Dr Nite ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           05:50 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    3           05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:50 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    2           05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:50 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    1           05:50 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:50 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    [email-masked]           05:51 PM, 07th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:51 PM, 07th Jan                   Samer                   مرحباعميلنا العزيز شكرا لتواصلك بماكس.معك  سامر  يسرني مساعدتك           05:51 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    مسالخير سامر           05:51 PM, 07th Jan                     Dr Nite                             05:51 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    الطلب هذا رجعته بااكامل  لان المقاسات وايد كان فيها فرق           05:51 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    هذا المبلغ اللي دفعته           05:52 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    لكن المسج اللي انبعث لي ينزد بحسابي 36.49           05:53 PM, 07th Jan                   Samer                   لحظة من فضلك حتى يتم فحص الحالة           05:53 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    اقل بكثير من المبلغ           05:53 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    المدفوع           05:53 PM, 07th Jan                   Samer                   تم  اعادة القيمة  وهي  36.47  + 16.10  بتاريخ  1/7/23    لبطاقتك اللتي اخر ارقامها 0683           05:55 PM, 07th Jan                   Samer                   ويستغرق وصول المبلغ  من  7-14 يوم عمل حسب اجراءات البنك  التابعة لة           05:55 PM, 07th Jan                   Samer                   36.47 + 16.10           05:56 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    16.10 هذا مبلغ من الاررد الثاني           05:56 PM, 07th Jan                     Dr Nite                             05:56 PM, 07th Jan                   Samer                   القيم 36.47 + 16.10    تم  اعادتهم في الطلب  8407343761           05:56 PM, 07th Jan                   Samer                   والقيمة  16.5894   في الطلب  8407658835           05:57 PM, 07th Jan                   Samer                   لان 2 منتجات لم يتم اعادتهم           05:57 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    اوكي شكرا           05:58 PM, 07th Jan                   Samer                   تم استلام منك 4 منتجات في الطلب 8407343761           05:58 PM, 07th Jan                   Samer                   8407658835  عفوا في الطلب           05:58 PM, 07th Jan                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           05:58 PM, 07th Jan                     Dr Nite                    شكرا جزيلا           05:58 PM, 07th Jan                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:58 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5558860