Subject: Ticket Assigned - Conversation with ~
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 16:14:16 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ~ ~                    السلام عليكم           07:49 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:49 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ~، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:49 PM, 02nd Jan                     ~                    1           07:50 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:50 PM, 02nd Jan                     ~                    FP0102230002649           07:50 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو  غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية  لتأكيد الطلب.            07:50 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية "           07:50 PM, 02nd Jan                     ~                    1           07:50 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:50 PM, 02nd Jan                     ~                    2           07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو  غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية  لتأكيد الطلب.            07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية "           07:51 PM, 02nd Jan                     ~                    2           07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ~، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:51 PM, 02nd Jan                     ~                    3           07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:51 PM, 02nd Jan                     ~                    2           07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:51 PM, 02nd Jan                     ~                    1           07:51 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:51 PM, 02nd Jan                     ~                    [email-masked]           07:52 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:52 PM, 02nd Jan                     ~                    طلب ناقص           07:53 PM, 02nd Jan                   Samer                   مرحباعميلنا العزيز.معك  سامر  يسرني مساعدتك           07:59 PM, 02nd Jan                     ~                    لو سمحت عندي طلب ناقص           07:59 PM, 02nd Jan                     ~                    ب10 دنانير           07:59 PM, 02nd Jan                     ~                             07:59 PM, 02nd Jan                     ~                    ممكن تساعدوني دافعتها كي نت           07:59 PM, 02nd Jan                   Samer                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:02 PM, 02nd Jan                     ~                    FP0102230002649           08:02 PM, 02nd Jan                     ~                    دقيقه اعطيك صوره الطلب           08:02 PM, 02nd Jan                     ~                             08:03 PM, 02nd Jan                   Samer                   هذا هو رقم الطلب 8408469167           08:08 PM, 02nd Jan                     ~                    مشايه ناقصه           08:08 PM, 02nd Jan                     ~                             08:08 PM, 02nd Jan                   Samer                   حسب بيانات شريك النقل تم توصيل مشاية أطفال إكسبو من جونيورز  الرجاء التشييك في حوش المنزل او باب المنزل           08:09 PM, 02nd Jan                     ~                    لا مافيه           08:09 PM, 02nd Jan                     ~                    زوجي اللي مستلم الطلب           08:09 PM, 02nd Jan                     ~                    اللي جتني الملابس فقط           08:09 PM, 02nd Jan                   Samer                   سيتم التحقق مع شريك النقل والمخازن   .نعتذرلك ويتم  اعلامك بالتفاصيل على بريدك           08:12 PM, 02nd Jan                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:12 PM, 02nd Jan                     ~                    لا بس شيكو على المشايه           08:12 PM, 02nd Jan                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:13 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5537968