Subject: Ticket Assigned - Conversation with ROSA
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Dec 2022 09:03:40 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ROSA ROSA                    لحظه لو سمحت           12:51 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                    Hello, welcome to Babyshop!?   مرحبًا بك في بيبي شوب            12:51 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   مرحبًا  ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English           12:51 PM, 26th Dec                     ROSA                    3           12:54 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                    قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.babyshopstores.com/ar/support/home#           12:54 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           12:54 PM, 26th Dec                     ROSA                    2           12:54 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           12:54 PM, 26th Dec                     ROSA                    1           12:54 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           12:54 PM, 26th Dec                     ROSA                    [email-masked]           12:54 PM, 26th Dec                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           12:54 PM, 26th Dec                   Samer                   مرحباالريم .معك  سامر  يسرني مساعدتك           12:55 PM, 26th Dec                     ROSA                    كنت معي قبل قليل           12:55 PM, 26th Dec                     ROSA                    يرجى العلم  انك استخدمت  خاصية اخفاء البريد  من ابل  (ايكلاود)  عند التسجيل لذلك يظهر بريدك هكذا  [email-masked]   فيرجى استخدم هذا البريد لتسجسل الدخول  وكلمة المرور اللتي تذكرها وسيظهر لك الرصيد           12:56 PM, 26th Dec                   Samer                   نعم  يرجى العلم  ان بريدك المسجل لدينا  هو  [email-masked]           12:56 PM, 26th Dec                     ROSA                    كيف يمكن تغيره           12:56 PM, 26th Dec                   Samer                   فيرجى الدخول بة ليظهر لديك الرصيد  نعتذرلك لايمكن تغيير البريد من جهتنا  او التعديل علية           12:56 PM, 26th Dec                     ROSA                    هل تقصد ادخل في التطبيق           12:57 PM, 26th Dec                     ROSA                    ادخل الايميل في التطبيق           12:57 PM, 26th Dec                   Samer                   نعم           12:57 PM, 26th Dec                   Samer                   وكلمة المرور اللتي تتذكرها           12:57 PM, 26th Dec                     ROSA                             12:58 PM, 26th Dec                   Samer                   طالما لم تستطيع الدخول سيتم الرفع للفريق التقني  وسيتم  ارسال لك كلمة المرور على بريدك  [email-masked]  خلال  2-3  يوم           12:59 PM, 26th Dec                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:59 PM, 26th Dec                     ROSA                    لو سمحت           12:59 PM, 26th Dec                   Samer                   سيتم  عمل اللازم  في اقرب وقت ممكن           01:00 PM, 26th Dec                   Samer                   طاب  يومك           01:00 PM, 26th Dec                     ROSA                    هذي هي المره الرابعه اتقدم فيها بالشكوى وتردون علي بنفس الرساله           01:00 PM, 26th Dec                     ROSA                    نفس العباره في كل مره ولم تحل المشكله           01:00 PM, 26th Dec                   Samer                   نعدك  خلال 2-3 يوم بحل مشكلتك           01:01 PM, 26th Dec                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:03 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5506485