Subject: New Reply Received - My Account
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 17:30:34 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr"> تم سحب مبلغ من بطاقه 171 رغم ان عمليه الشراء لم تتم وتم الغائها دوم سبب فقط لا يمكن استخدام تابي و سحبو المبلغ يوم 29</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Téléchargez <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook pour iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>De :</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Envoyé :</b> Saturday, December 17, 2022 7:20:14 PM<br>
<b>À :</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Objet :</b> My Account</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5470552</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5470552<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span rel="tempredactor" dir="rtl">مرحبا خيرة,</span></div>
<div><span rel="tempredactor"> </span></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأنه لم نتمكن من ايجاد اي طلب جديد ببريدك <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">
[email-masked]</a> ولم يصل جهتنا اي مبلغ </div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5470552