Subject: Ticket Assigned - Conversation with …
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 09:06:09 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with … … 
                   السلام عليكم           07:11 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                  
 
 Hello, welcome to Centrepoint!?  
 مرحبًا بك في سنتربوينت 
 
          07:11 PM, 06th Dec 

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                  
 
 Hello … , what can we help you with today?  ?? 
  1. ? Order Status 
 2. ? Returns Information 
 3. ? Refund Information 
 4. ?Store Location 
 5. ?Reset Your password 
  Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status 
  
 لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي 
 
          07:12 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   عربي           07:12 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                  
 
 Hello … , what can we help you with today?  ?? 
  1. ? Order Status 
 2. ? Returns Information 
 3. ? Refund Information 
 4. ?Store Location 
 5. ?Reset Your password 
  Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status 
  
 لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي 
 
          07:12 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   عربي           07:12 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                  
 
 Hello … , what can we help you with today?  ?? 
  1. ? Order Status 
 2. ? Returns Information 
 3. ? Refund Information 
 4. ?Store Location 
 5. ?Reset Your password 
  Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status 
  
 لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي 
 
          07:12 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   عربي           07:12 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                  
 
 Hello … , what can we help you with today?  ?? 
  1. ? Order Status 
 2. ? Returns Information 
 3. ? Refund Information 
 4. ?Store Location 
 5. ?Reset Your password 
  Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status 
  
 لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي 
 
          07:12 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   1           07:12 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:12 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   8404438366           07:13 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.  إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           07:13 PM, 06th Dec 

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:13 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   2           07:13 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:13 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   1           07:13 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:13 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   [email-masked]           07:14 PM, 06th Dec      

            
  Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:14 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   حسناا           07:14 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   انا في الانتظار           07:16 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           07:17 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   اهلا           07:18 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   هذا رقم طلبي           07:18 PM, 06th Dec      

              
 … 
                            07:19 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   هذة الساعة ساعة جاست روبيرتو كافلي           07:19 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   لقد تمى تسليم طلبي ولكن الساعة           07:19 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   لم تكون في الطلب لم استلمها           07:19 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   أرجو إفاداتي لماذا توصلتم بخصوص مشكلتي هذة           07:20 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:22 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   حاضر           07:22 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل الرجاء التحقق من الطلب مره اخرى           07:24 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   لقد تحققت           07:25 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   وهذة ليس اول مرة ارسلكم           07:25 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   اما متاكدة جداااا           07:25 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   انها لم استلمها           07:26 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   ما الحل الان           07:26 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   انا لم امضي علي استلام الاورد           07:26 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   ما الحل الان           07:26 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   وارجو من حل سريع أرجو تحويلي الي مسؤل الإدارة           07:27 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   إذا سمحت           07:27 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:28 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   لا انا أريد تحويلي إلى مدير المسؤل لو سمحت           07:29 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   رجاء           07:29 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت وسنقوم بتحديثك بنفس الأمر بمجرد أن نتلقى المزيد من التحديثات من فريقنا المعني.           07:30 PM, 06th Dec 

            
 Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:31 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   لقد أبلغت أنني مسافرة ومحتاجة حل سريع           07:31 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   بالتأكيد سنعمل على حل مشكلتك بأسرع وقت ممكن           07:32 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   نعم انا طلبت تحويلي لرئس الإدارة           07:32 PM, 06th Dec      

              
 … 
                   المختص           07:32 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   سيتم التواصل معكم خلال الايميل الخاص بك وتحديثكم حول المشكله           07:35 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   ارجو السرعة           07:35 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   بالتأكيد سنعمل على ذلك           07:36 PM, 06th Dec 

            
 Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:36 PM, 06th Dec 

              
 … 
                   لا           07:37 PM, 06th Dec      

            
 Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:39 PM, 06th Dec 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5423153