Subject: Ticket Assigned - Conversation with eslam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 09:03:04 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with eslam eslam                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  eslam Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  4705117287 Bot:  تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?      التاريخ التقديري للاستلام هو 11/12/2022. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097466428801            01:41 PM, 12th Dec                   Aya                   Dear Customer, I am Aya, thank you for contacting us. how may I help you today.           01:41 PM, 12th Dec                     eslam                    كنت عاوز اعرف حالة الطلب يتاعي           01:41 PM, 12th Dec                   Aya                   مرحبا عميلنا العزيز, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           01:41 PM, 12th Dec                   Aya                   نرى  أن الطلب قد تأخر بالفعل           01:42 PM, 12th Dec                   Aya                   نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا.           01:42 PM, 12th Dec                   Aya                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.  كما سيتم التواصل معكم عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا ([email-masked]).           01:42 PM, 12th Dec                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           01:42 PM, 12th Dec                     eslam                    شكرا           01:42 PM, 12th Dec                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. لا تتردد بالتواصل معنا لأجل أي إستفسارات أخرى. أتمنى لك يوما سعيدا.           01:45 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5451583