Subject: Ticket Assigned - Incomplete Item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 09:03:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Incomplete Item السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك  ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.        الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.     مدفوعة من قبل شبكة عمان نت - سوف تسترد أموالك إلى رصيدي تحت حسابك (للمستخدمين المسجلين) أو كإيصال إرجاع (للمستخدمين الضيوف).       هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.     مدفوعة بواسطة OmanNet - إذا قمت بإلغاء طلب بطاقة الخصم العماني نت الخاصة بك بالكامل ، فستتلقى استردادًا للبطاقة. إذا قمت بإلغاء جزء من طلبك ، فستتلقى إما استرداد رصيدي (للمستخدمين المسجلين) أو قسيمة إرجاع (للمستخدمين الضيوف). سيتم إرسال قسائم الإرجاع إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من فحص الجودة.         لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة .   Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:37 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:37 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    طلبت من فترة .. من ضمن الطلب رضاعات avent  .. مكتوب ف الرصف طقم من قطعتين بس انا وصلتني حبه وحده فقط !!           04:38 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                             04:39 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    اللي هي رضاعة ضد المغص           04:39 PM, 01st Dec                   Ziena                   عميلنا العزيز, معك زينة. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           04:40 PM, 01st Dec                   Ziena                   نرجو منك تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           04:40 PM, 01st Dec                   Ziena                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:40 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    طيب           04:42 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ؟           04:45 PM, 01st Dec                   Ziena                   هل يمكنك التأكيد ان هذا هو المنتج رضاعة ضد المغص من فيليبس افنت 125 مل - طقم قطعتين           04:46 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ايوه           04:47 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    اميد           04:47 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    اكيد           04:47 PM, 01st Dec                   Ziena                   نتأسف حقاً لإبقائك منتظر           04:50 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    شو الحل؟           04:52 PM, 01st Dec                   Ziena                   مازلنا نتحقق من أجلك           04:56 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    طيب           04:56 PM, 01st Dec                   Ziena                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:59 PM, 01st Dec                   Ziena                   هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:59 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    ان شاء الله           05:00 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    انتظر ردكم           05:00 PM, 01st Dec                     السلام عليكم                    شكرا لك           05:00 PM, 01st Dec                   Ziena                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           05:00 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5389399