Subject: Ticket Assigned - escalation 7390101170
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Dec 2022 12:05:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation 7390101170 fadheela alsabea                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  fadheela alsabea Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك أو اتصل على 80001271 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك  لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097333988101            04:01 AM, 24th Oct                     fadheela alsabea                    رجعت قطعتين والمبلغ رجع لي كرصيد ابغي استرجع المبلغ في حسابي البنكي           04:02 AM, 24th Oct                   Mohammed                    Hi Fasdeela, thank you for contacting us. I'm Mohammed .I will be happy to help you.           04:02 AM, 24th Oct                     fadheela alsabea                    I need my refund to be in my bank ac not recipt           04:04 AM, 24th Oct                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           04:04 AM, 24th Oct                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:04 AM, 24th Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:05 AM, 24th Oct                     fadheela alsabea                    هاي المشكله واجهتني مرتين مره مع سنتربوينت والثانية مع هوم سنتر           04:05 AM, 24th Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق المختص وارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           04:05 AM, 24th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:05 AM, 24th Oct                     fadheela alsabea                    مبلغ هوم سنتر لازم اروح ابليكيشن هم؟           04:06 AM, 24th Oct                   Mohammed                   يرجى التواصل مع فريث هوم سنتر           04:06 AM, 24th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:07 AM, 24th Oct                     fadheela alsabea                    اتمنى الرد بأسرع وقت ممكن           04:07 AM, 24th Oct                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم باقرب وقت ممكن           04:09 AM, 24th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:09 AM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5043437