Subject: Ticket Assigned - Conversation with FADHEL AL DAMKHI
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Dec 2022 13:33:21 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with FADHEL AL DAMKHI FADHEL AL DAMKHI                    ٢           05:05 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:05 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello FADHEL AL DAMKHI , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            05:05 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    ١           05:05 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا FADHEL AL DAMKHI، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:05 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    1           05:06 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:06 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    Hello sir,   On Order #8404403823  I ordered the long inseam (white/L) KWD 10 Pack of 3 U.S. Polo Assn. Men Trunks. But i got the short inseam (white/L) KWD 9. I want the long inseam (white/L) as i ordered please.   Thanks regards           05:06 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو  غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية  لتأكيد الطلب.            05:06 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية "           05:06 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    1           05:06 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:06 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    8404403823           05:07 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.  إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           05:07 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:07 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    2           05:07 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:07 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    1           05:07 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:07 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    [email-masked]           05:08 PM, 06th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:08 PM, 06th Dec                   Samer                   مرحباعميلنا العزيز.معك  سامر  يسرني مساعدتك           05:09 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    Hello sir,   On Order #8404403823  I ordered the long inseam (white/L) KWD 10 Pack of 3 U.S. Polo Assn. Men Trunks. But i got the short inseam (white/L) KWD 9. I want the long inseam (white/L) as i ordered please.   Thanks regards           05:09 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    طلبت شيء وجائني شيء آخر.           05:12 PM, 06th Dec                   Samer                   نعتذرلك عن الإزعاج  ممكن اسم المنتح اللذي وصلك خطاء وصورة المنتج           05:15 PM, 06th Dec                   Samer                   هل ما زلت معنا ؟            05:18 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    نعم           05:18 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    قمت بطلب هذا??           05:18 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    https://www.centrepointstores.com/kw/ar/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3-%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D8%A9/%D8%B3%D9%86%D8%AA%D8%B1%D8%A8%D9%88%D9%8A%D9%86%D8%AA-%D9%85%D8%AC%D9%85%D9%88%D8%B9%D8%A9-%D9%85%D9%86-3-%D9%82%D8%B7%D8%B9-%D9%85%D9%86-%D9%8A%D9%88-%D8%A7%D8%B3-%D8%A8%D9%88%D9%84%D9%88-%D8%A7%D8%B3%D9%86-%D9%85%D9%86-%D8%B3%D8%B1%D8%A7%D9%88%D9%8A%D9%84-%D9%84%D9%84%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%84%D9%88%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%B7%D8%A8%D9%88%D8%B9%D8%A9-%D8%A8%D8%AD%D8%B2%D8%A7%D9%85-%D8%AE%D8%B5%D8%B1/p/80454CPXWhite           05:18 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    و وصلني هذا??           05:18 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    https://www.centrepointstores.com/kw/ar/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3-%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D8%A9/%D8%B3%D9%86%D8%AA%D8%B1%D8%A8%D9%88%D9%8A%D9%86%D8%AA-%D9%85%D8%AC%D9%85%D9%88%D8%B9%D8%A9-%D9%85%D9%86-3-%D9%82%D8%B7%D8%B9-%D9%85%D9%86-%D9%8A%D9%88-%D8%A7%D8%B3-%D8%A8%D9%88%D9%84%D9%88-%D8%A7%D8%B3%D9%86-%D9%85%D9%86-%D8%B3%D8%B1%D8%A7%D9%88%D9%8A%D9%84-%D9%84%D9%84%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%84%D9%88%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%B7%D8%A8%D9%88%D8%B9%D8%A9-%D8%A8%D8%AD%D8%B2%D8%A7%D9%85-%D8%AE%D8%B5%D8%B1/p/80097CPXWhite           05:19 PM, 06th Dec                   Samer                   ممكن صورة للمنتجات المستلمة وليس على التطبيق لللتحقق           05:20 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    حسناً           05:22 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                             05:24 PM, 06th Dec                   Samer                   نعتذرلك  لقد  تم  طلب ارجاع للمنتج وسيتم التواصل بكم  خلال  2-3 يوم لإستلام المنتج           05:27 PM, 06th Dec                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           05:28 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    نعم           05:28 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    وهل يصح أن أطلب ما أريده مره أخرى بسبب خطأكم وأن أقوم بدفع رسوم التوصيل بسبب خطأكم ؟           05:29 PM, 06th Dec                   Samer                   سيتم  تزويدك بقسيمة برسوم التوصيل وارسالها لك على بريدك           05:31 PM, 06th Dec                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           05:31 PM, 06th Dec                     FADHEL AL DAMKHI                    أرسلت لكم رابطين لتوضيح لتوضيح الفرق بين الشكلين وأرسلت لكم أيضاً الشكل الخطأ الذي استلمته بالفعل وليس كما قمت بطلبه بالفعل وهو واضح بالطلب           05:32 PM, 06th Dec                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.  سيبتم  عمل اللازم           05:32 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5422110