Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسين ايمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Nov 2022 13:21:12 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسين ايمن حسين ايمن                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  حسين ايمن Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  حسين ايمن Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك  ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.        الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.     مدفوعة من قبل شبكة عمان نت - سوف تسترد أموالك إلى رصيدي تحت حسابك (للمستخدمين المسجلين) أو كإيصال إرجاع (للمستخدمين الضيوف).       هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.     مدفوعة بواسطة OmanNet - إذا قمت بإلغاء طلب بطاقة الخصم العماني نت الخاصة بك بالكامل ، فستتلقى استردادًا للبطاقة. إذا قمت بإلغاء جزء من طلبك ، فستتلقى إما استرداد رصيدي (للمستخدمين المسجلين) أو قسيمة إرجاع (للمستخدمين الضيوف). سيتم إرسال قسائم الإرجاع إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من فحص الجودة.         لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة .   Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0096890635992            05:00 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                             05:00 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    حذفت البرنامج  واعدت تثبيته   ودخلت عن طريق الايميل   المثبت   وحذفت الذاكره  المؤقته           05:01 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    لايزال  الرصيد صفر           05:02 PM, 28th Nov                   Samer                   مرحباحسين ايمن .معك  سامر يسرني مساعدتك           05:04 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    مرحبا           05:06 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    الرصيد عندي صفر           05:06 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    لم تتحدث حاله الرصيد           05:06 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    علما  انكم ارسلتم  ايميل  انه تم  استرداد  المبلغ           05:06 PM, 28th Nov                   Samer                   لحظة من فضلك حتى يتم فحص الحالة           05:07 PM, 28th Nov                   Samer                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب اللذي تم اعادة القيمة علية  ووصلتك رسالة           05:08 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    1693116286           05:09 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    1701373796           05:10 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    الطلبيتين  تم  استرجاع المبلغ  لكن  الرصيد  عندي صفر           05:10 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                             05:11 PM, 28th Nov                   Samer                   تم  استخدام   رصيدي ومن ضمنها هذا الطلب 1700438179 استخدمت فية  24.75           05:12 PM, 28th Nov                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           05:13 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    لحظه           05:14 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    هذا   الطلب    قبل  يومين  فقط  تم  استرداد المبلغ           05:15 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    المبلغ  الذي  تتكلم  عنه     استرجاع من طلبيه اخرى  لادخل  له بهذا الرصيد           05:15 PM, 28th Nov                   Samer                   ممكن رقم الطلب بالظبط           05:15 PM, 28th Nov                   Samer                   عزيزي الطلب اللذي تم استخدام فية رصيدي هو 1700438179           05:16 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    اخي هذا    قديم           05:16 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    انا  بتكلم  عن غير طلب           05:16 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    راجع حضرتك  رقم الطلبيه  فوق بالمحادثه           05:16 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    طلبيتين  ارجاع           05:16 PM, 28th Nov                   Samer                   لحظة للتشيك مرة اخرى           05:16 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    1693116286           05:17 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    1701373796           05:17 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    هذول   الطلبيتين           05:17 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    قبل  يومين  اجه منكم  ايميل  انه تم استرداد المبلغ           05:17 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    لكن  لم  تتحدث  حالة الرصيد           05:18 PM, 28th Nov                   Samer                   نعتذرلك يرجى تسجيل الخروج والدخول مرة اخرى ببريدك [email-masked]  لنرى اذا لازالت المشكلة موجودة           05:18 PM, 28th Nov                   Samer                   حيث يظهر ان لديك  78.80           05:18 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    عملت  هذة الخطوه           05:18 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    لكن لا جدوى           05:19 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    وحذفت التطبيق  واعدت  تثبيته           05:19 PM, 28th Nov                   Samer                   شكرا لك للتأكيد سيتم  الرفع للفريق التقني  حل المشكلة واعلامك بالبريد           05:19 PM, 28th Nov                   Samer                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           05:19 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    لا شكرا           05:19 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    ارجو  مساعدتي           05:20 PM, 28th Nov                     حسين ايمن                    شكرا  لجهودكم           05:20 PM, 28th Nov                   Samer                   سنعمل على ذلك طاب  يومك           05:20 PM, 28th Nov                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5366614