Subject: New Reply Received - RE: عملية الدفع الخاصة بك قيد المعالجة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 11:57:06 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  RE: عملية الدفع الخاصة بك قيد المعالجة  Ticket comment <div dir="auto">الى الآن لم استلم الطلبيه </div>
<div dir="auto">انا بانتظار شركة التوصيل لتتواصل معنا </div>
<div dir="auto">لم يصلني أي اشعار بالاستلام اليوم</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:12px; color:#575757">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٢‏/١١‏/٢٠٢٢ ٢:٢٠ م (GMT+04:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: RE: عملية الدفع الخاصة بك قيد المعالجة </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5290051</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5290051<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span rel="tempredactor" dir="rtl">مرحبا ليلى,</span></div>
<div><span rel="tempredactor"> </span></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن  الطلب 1700789956 في طريقة اليك ومن المتوقع ان يصلك خلال  48 ساعة يمكنك تتبعة من موقع ارامكس برقم تتبع 42726152210</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5290051