Subject: New Reply Received - Re: عملية الدفع الخاصة بك قيد المعالجة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Oct 2022 15:31:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: عملية الدفع الخاصة بك قيد المعالجة   Ticket comment <div style="direction: rtl">لم يصلني المبلغ حتى اليوم 24.36 ريال</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">عليكم ارجاعه عاجلاً</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 8 Oct 2022, at 7:21 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4972640</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4972640<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl" rel="tempredactor">مرحبا مويد,</span></div>
<div><span rel="tempredactor"> </span></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="font-size: 16px; box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="font-size: 16px; box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">هذا الطلب 1689304382 اللذي تم الغائة والقيمة 24.36 وتصلك القيمة خلال  7-14يوم حسب اجراءات البنك التابعة لة </div>
<div dir="rtl">اما الطلب الاخر  1689304379 لم يصل جهتنا اي مبلغ  وفشل الدفع فية </div>
<div>
<br style="font-size: 16px; box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="font-size: 16px; box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box" dir="ltr">
​</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4972640