Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Oct 2022 11:32:18 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Aya                    Hi           09:29 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:29 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           09:29 AM, 05th Oct                     Aya                    1           09:29 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:29 AM, 05th Oct                     Aya                    9588651434           09:29 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "? تهانينا! تم إنشاء طلبك     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي.     قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات."           09:29 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:29 AM, 05th Oct                     Aya                    2           09:30 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:30 AM, 05th Oct                     Aya                    1           09:30 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:30 AM, 05th Oct                     Aya                    [email-masked]           09:30 AM, 05th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:30 AM, 05th Oct                   Sohaib                   مرحباً أيه طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:31 AM, 05th Oct                     Aya                    صباح الخير  طلبي كان من المفترض ان يصل بتاريخ ٣ اكتوبر ، لم يصلني شيء حتى اليوم           09:33 AM, 05th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على التاخير في معالجة طلبكم : 9588651434           09:33 AM, 05th Oct                   Sohaib                   تم رفع طلب للجهات المعنية في هذه الاثناء ليتم التحقق من سبب التاخير و ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:33 AM, 05th Oct                     Aya                    شكرا           09:33 AM, 05th Oct                   Sohaib                   نقدر حقاً تفهمكم لنا           09:33 AM, 05th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:34 AM, 05th Oct                     Aya                    لا شكرا           09:34 AM, 05th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:34 AM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4962827