Subject: New Reply Received - Re: جهاز شفط الحليب لا يعمل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 19:53:30 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: جهاز شفط الحليب لا يعمل   Ticket comment <div style="direction: rtl">اطلعت على هذا الفيديو مسبقا من قبل ارسالكم اخ واتبعت جميع الخطوات دون جدوى وتم تصوير فيديو من قبلي وارساله لكم يوضح ان الجهاز لا يشفط ابدا </div>
<div style="direction: rtl">اريد ارجاع المنتج واسترداد اموالي باسرع وقت ممكن حيث تم مرور شهر على المشكله دون اي حل من قبلكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">يرجى اخذ المشكله بعين الاعتبار </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Oct 2, 2022, at 6:19 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4832726</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4832726<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Aya Saoud : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box">
مرحبا زهرة,</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن الإزعاج والتاخير الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">ونرجو منك لطفاً زيارة الرابط التالي (<a href="https://www.youtube.com/watch?v=JxrwJ8XUY8Y" rel="noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=JxrwJ8XUY8Y</a>) وذلك لكي تتم خدمتك على اكمل وجه, وفي حال واجهتك أي مشكلة, نرجو منك التواصل معنا مجدداً
 وذلك لكي نتمكن من مساعدتك كما يجب.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على صبرك وتفهمك!</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4890941