Subject: New Reply Received - غير ظاهر الرصيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 14:27:05 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  غير ظاهر الرصيد  Ticket comment <div style="direction: rtl">اى نعم الرصيد موجود لاكن اثناء الدفع لايظهر لي رصيدي لتستخدمه</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzM3MjcyMjMwMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.N2XzOLz2S5SPrwJQULTjsCRQNpFAvh6xIM2H7VxpGpU" data-id="2043372722303"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ١٧‏/٠٨‏/٢٠٢٢ الساعة ٦:٣٠ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا كوثر،</div>
<div style="text-align: right">
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نود إعلامكم أننا قمنا بالتحقق من حسابكم وتبين وجود 4.4 دينار في حساب رصيدي الخاص بكم.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً
 ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق.</div>
<div dir="ltr" style="text-align: right">​</div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl" style="text-align: right">يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول نت خلال حسابك المسجل: [email-masked]<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">الخطوة 2 - ابدأ التسوق</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">في عدم ظهر الرصيد يرجى تزويدنا بلقطة شاشة تظهر عدم وجود رصيدي وسنقوم بالتحقق.</div>
</div>
<div style="text-align: right">
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div style="text-align: right">
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4741988