Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Aug 2022 15:33:46 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">لو سمحتم<div dir="auto">وصلني ايميل بامكانية استرداد ٢٠% من قيمة الطلب الذي يزيد عن 20 ريال على شكل نقاط شكرا</div>
<div dir="auto">منذ اسبوعين استلمت الطلب بقيمة 22.1 ريال اي انه يجب ان احصل على 442 نقطة شكرا ( بقيمة ٢.٢١ ريال) </div>
<div dir="auto">لم احصل سوى على ١٩٢ نقطة.. وعمد التواصل طلبتم الانتظار مدة اسبوعين. وانا اكلمكم بعد اسبوعين</div>
<div dir="auto">يرجى مراجعة الموضوع.</div>
<div dir="auto">مرفق صورة الايميل</div>
<div dir="auto">وصورة الطلب</div>
<div dir="auto">ولكم جزيل الشكر لاستجابتكم ولطفكم&#127801;</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ٨ أغسطس ٢٠٢٢ ٧:٢٤ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl">مرحبا نور،</span></div>
<div dir="rtl"><span><br></span></div>
<div dir="rtl"><span>شكرا لك على تواصلك معنا.</span></div>
<div dir="rtl"><span> </span></div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl">نود إعلامكم أن الطلب رقم (1680960901) جاهز للاستلام من المتجر.</span></div>
<div dir="rtl"><span><br></span></div>
<div dir="rtl">يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">​وبخصوص طلبكم رقم 1681045896، لقد تم تأكيد الطلب بنجاح بتاريخ 05/08/2022 والفريق يعمل على تجهيز الطلب للإستلام وستصلك رسالة حال جاهزية الطلب للإستلام.<br>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043368996903'>Screenshot_٢٠٢٢-٠٨-٠٨-١٩-٣١-٢٤-٣٠٥_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043368996904'>Screenshot_٢٠٢٢-٠٨-٠٨-١٩-٣١-٠٦-٧٤٥_com.yahoo.mobile.client.android.mail.jpg</a><br />3. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043368996905'>Screenshot_٢٠٢٢-٠٨-٠٨-١٩-٣١-٢٤-٣٠٥_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />4. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043368996906'>Screenshot_٢٠٢٢-٠٨-٠٨-١٩-٣٣-٠٥-٣١٦_com.yahoo.mobile.client.android.mail.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4706340