Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jul 2022 14:57:51 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<div>لقد تم شرح الموضوع فى رساله سابقه أمس يمكنكم مراجعة ذلك.</div>
<div dir="auto">
<br><br><div class="gmail_quote" dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_attr">---------- Forwarded message ---------<br>
</div></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <strong class="gmail_sendername" dir="auto">Max</strong> <span dir="auto">&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</span><br>Date: Tue, Jul 26, 2022, 2:18 PM<br>Subject: Re: [#4653118] -<br>To:  &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br><br><br>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4653118</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4653118<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً نبيل،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتوصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر في حال عدم قدرتنا على تلبية توقعاتكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بتفاصيل عن المشكلة التي تواجهكم خلال التسوق من خلال الموقع وفي حال وجود مشاكل تتعلق بالتسوق من خلال الموقع يرجى تزويدنا بصور للقيام برفع القضية للقسم المسؤول التقني للمراجعة والحل.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4653118