Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 11:02:24 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">رقم الطلب 6137268122<div dir="auto">المنتج ساعة ذكية ببلوتوث وشاشة تعمل باللمس </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">المشكلة هي أن المنتج مدة شحن البطارية فيه قليلة جدًا من البداية ولا تعمل جميع التطبيقات فيه والصوت ضئيل جدًا ،المنتج ليس مطابقًا للوصف اطلاقًا ولم أود الاستعجال واسترجاعه من البداية ولكن تمنيت لو أنني حقًا قمت بذلك ،المنتج الآن لا يعمل اطلاقًا ولا تعمل البطارية فلا يمكنني شحنها رغم اني لم استخدم الساعة اطلاقًا لانه في كل مرة ااخذ الساعة احاول ربطها بالهاتف من جديد وعندما اربطها لا فائدة منها اطلاقًا ،حرفيًا الساعة مجرد شكل فقط ،لا فائدة منها اطلاقًا وأشعر باليأس الشديد من متجركم بالرغم من أن الشيئ الوحيد الذي جعلني اشتريها بدون تردد للحظة واحدة هو ثقتي بجودة المنتجات لديكم أضعت ٩٩ ريال على شيئ رديئ جدًا للأسف الشديد كان من المفترض بي ان احتفظ بها لوقت الحاجة والان لا يمكنني ارجاعه فأبحث عن الضمان على الاقل .</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 14 July 2022, 12:06 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أيه.</div>
<div dir="ltr">
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب وإسم المنتج وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253,253,252)'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4616315