Subject: Ticket Assigned - توصيل منتج غير مطابق للطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Jun 2022 11:08:40 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  توصيل منتج غير مطابق للطلب مرحبا،،

تم طلب نطاطية برقم طلب 9572264066
وتم يوم امس توصيل منتج مختلف بالشكل والقياس والسعر!! وهو بالصورة التالية

سعر المنتج المستلم من موقعكم بسعر779 وانا دفعت عند الاستلام مبلغ الفاتوره
1199 درهم!!

ولا يوجد خانة في الموقع لاختيار ارجاع المنتج
لم اقم باخراج المنتج من البوكس عند الانتباه على الصورة البيانات عليه واضحه
انه مختلف!!

عند الاتصال على خدمة العملاء اشاروا بان هذا المنتج غير قابل للاسترجاع!!!!

اريد ان اعرف في اي قانون لا يتم استرجاع منتج في دولة الامارات!!!
ويتم الخداع وارسال منتج مختلف شكلا وسعرا!! ويتم الرد بانه غير قابل
للاسترداد!!!!

ما هذا الاهمال والاستهتار لديكم!!! في حال عدم توفر المنتج لماذا لم يتم
الغاءه!! او التواصل معي!!

وفي حال استبداله بمنتج اخر بسعر اقل كان المفترض التنسيق معي ودفع المبلغ
المستحق للمنتج الجديد

ارجووو التواصل معي فورااااااا وحل هذه المشكله
والا سيتم اللجوء إلى حماية المستهلك وتقديم شكوى

وشكرا

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4447025