Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Dec 2020 02:13:06 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شادن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شادن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248732907 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559962344            01:03 AM, 07th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:06 AM, 07th Dec                     شادن                    سلام عليكم حمزه انا طلبت طلب وطول واكشتفت اني غلطت برقمي واتصلت عليهم وارسل الايميل ولكن لسه ماحد ارسل لي           01:06 AM, 07th Dec                     شادن                    ان شحنه جايه لي ممكن ترفع لشركه توصيل عن رقمي ويوصلون لي طلب           01:07 AM, 07th Dec                     شادن                    ؟           01:09 AM, 07th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الصحيح لكي يتم تحديثه مع شريك الشحن           01:09 AM, 07th Dec                     شادن                    0559962344           01:09 AM, 07th Dec                     شادن                    متى راح يتواصلوا معي           01:10 AM, 07th Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم تحديث الرقم مع فريق الشحن في اسرع وقت ممكن.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:10 AM, 07th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:10 AM, 07th Dec                     شادن                    لا شكرا           01:10 AM, 07th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:12 AM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1837278