Subject: New Reply Received - لم استلم الشحنة رقم43824236783اتصلت بشركةAramexابلغوني ان الشحنة مفتوحة وسوف نعيد ارجاعها للمصدر ولن نستطيع توصيلها اليكي بسبب هذا الخطأ ارجو ارسال الشحنة الي مرة اخرى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Dec 2020 00:29:21 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  لم استلم الشحنة رقم43824236783اتصلت بشركةAramexابلغوني ان الشحنة مفتوحة وسوف نعيد ارجاعها للمصدر ولن نستطيع توصيلها اليكي بسبب هذا الخطأ ارجو ارسال الشحنة الي مرة اخرى  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 6 Dec 2020 at 10:20 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1760086</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1760086<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px" dir="auto">
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً سامح،<br><br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 2000546432، بعد التواصل مع فريق الشحن تم إعلامنا أنه الطلب تم إستلامه مفتوح ويوجد فيه نقص لذلك تم إرجاع الطلب وعدم تسليمة لحضرتك، نعتذر عن عدم قدرتنا على تلبية تطلعاتكم وتلبية طلبكم.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">يرجى إعادة الطلب مجدداً وسنقوم بإيصال الطلب لحضرتك في أسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div>
<div rel="quoted-text"><div></div></div>
</div>
<div></div>
هذا استهتار بالعملاء واريد معرفة السبب لعدم ارجاعكم للطلب الي مرة اخرىهل هذا استهتار بالعملاء<br>

</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1760086