Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6249416785
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Dec 2020 13:06:13 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6249416785  Ticket comment <div dir="auto">انا طلبت ١٢ قطعة وكل الي وصل لي ٥ قطع فقط ولو قمت بالارجاع هي جع لي ثمن ٥ قطع اية الحل الرجاء التواصل معي لحل المشكله </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ٤ ديسمبر ٢٠٢٠ ١:٠٨ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا إسلام ,<br><br>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">بخصوص المنتج التي تم استلامها ومقاساتها مختلفة، نتاسف من حضرتكم يمكن ارجاع المنتجات وفي حالة رغبتكم في الطلب الرجاء الطلب من جديد وناكد لكم عن عدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>نحن هنا لبناء افضل تجربة تسوق لك على و نحرص كل الحرص على اسعاد العميل ولا غير ذلك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>نحن نتفهم أنك تتوقع وصول المنتج إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأننا في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك.<br><br>شكرا لتفهمكم و تعاونكم معنا. نتطلع لخدمتكم لاحقا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1799401