Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 10:38:24 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Bubbling Heart                    صباح الخير           11:00 AM, 01st Dec                   Mohd                   مرحبا           11:01 AM, 01st Dec                   Mohd                   معك محسن كيف اساعدك؟           11:02 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    اهلا بحضرتك           11:02 AM, 01st Dec                   Mohd                   أهلا           11:02 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    كان في حاجتين رجعتهم اونلاين ومندوب اراميكس اخد مني الحاجات بس لسة لحد دلوقتي الفلوس مرجعتش           11:03 AM, 01st Dec                   Mohd                   رقم الطلب من فضلك           11:03 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    هما طلبين           11:03 AM, 01st Dec                   Mohd                   ايوه           11:04 AM, 01st Dec                   Mohd                   اعطني فضلا           11:04 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    2000512043           11:04 AM, 01st Dec                   Mohd                   شكرا على توفير الرقم           11:04 AM, 01st Dec                   Mohd                   الرجاء امنحني بعض من الوقت           11:05 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    2000465916           11:05 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    رجعت حاجتين من طلبين مختلفين           11:06 AM, 01st Dec                   Mohd                   عزيزي العميل           11:06 AM, 01st Dec                   Mohd                   الطلب 2000512043 تم إرجاع المبلغ بنجاح           11:07 AM, 01st Dec                   Mohd                   ويستغرق ظهوره 4-15 أيام عمل           11:07 AM, 01st Dec                   Mohd                   والآن افحص طلبا آخر           11:08 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    طب ممكن تقولي تاريخ ارجاع المبلغ           11:08 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    عشان اتابع مع البنك           11:08 AM, 01st Dec                   Mohd                   في التاريخ 30/11/20           11:09 AM, 01st Dec                   Mohd                   تم إرجاع المبلغ في هذا التاريخ           11:09 AM, 01st Dec                   Mohd                   فراجع إلى البنك           11:09 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    تمام انا هكلم البنك واشوف           11:10 AM, 01st Dec                   Mohd                   نعم           11:10 AM, 01st Dec                   Mohd                   والآن افحص طلبا آخر           11:11 AM, 01st Dec                   Mohd                   هل ارجعت المنتج في الطلب 2000465916؟           11:12 AM, 01st Dec                   Mohd                   ان ارجعت فأعطني ايصال الإرجاع           11:13 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    ايوة           11:13 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    حاضر           11:13 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    45359620552           11:15 AM, 01st Dec                   Mohd                   فضلا أعطني بعض من الوقت           11:15 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    اوك اتفضل           11:15 AM, 01st Dec                   Mohd                   عزيزي العميل   قد فحصنا التفاصيل ووجدنا ان المنتج لم تصل حتى الآن           11:18 AM, 01st Dec                   Mohd                   نحن نرد المبلغ بعد ان يصل المنتج إلى مخازننا           11:19 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    بس انا مرجعاه من يوم ١٥/١١/٢٠٢٠           11:19 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    قبل حتى الطاب التاني االي رجع بالفعل           11:20 AM, 01st Dec                   Mohd                   نتصل بشريك البريد السريع الخاص  ونسأل لما لم يصل المنتج حتى الآن           11:20 AM, 01st Dec                   Mohd                   والآن نرفع الشكوى           11:21 AM, 01st Dec                   Mohd                   الإدارة المعنية تحل هذا الأمر قريبا           11:21 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    في خلال كام يوم يعني؟           11:22 AM, 01st Dec                   Mohd                   يتصل بك أحد من الإدارة المعنية عن الأمر           11:22 AM, 01st Dec                   Mohd                   بس ارفع الشكوى الآن           11:23 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    اوك           11:23 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    انا اللي هعمل الشكوى؟           11:23 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    ولا حضرتك؟           11:23 AM, 01st Dec                   Mohd                   أي شيئ آخر ان اساعدك؟           11:23 AM, 01st Dec                   Mohd                   ارسات الامر الى الادارة المعنية           11:24 AM, 01st Dec                   Mohd                   هل ما زلت معي؟           11:24 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    ايوة           11:24 AM, 01st Dec                   Mohd                   نعم           11:24 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    تمام اوك شكرا لحضرتك           11:25 AM, 01st Dec                   Mohd                   أي شيئ آخر ان اساعدك؟           11:25 AM, 01st Dec                     Bubbling Heart                    لا شكرا           11:25 AM, 01st Dec                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:25 AM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1797486