Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد حسين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:32:23 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد حسين محمد حسين                    Customer:  اها Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248230758 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:16 PM, 01st Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           10:18 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    اهلا يا مازن تحدثت معك سابقا واخبرتني انه سوف يتواصل معي فريق التوصيل منذ يومين والي الان مفيش اي شى تم           10:19 PM, 01st Dec                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6248230758؟           10:19 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    بالفعل ها هو           10:20 PM, 01st Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:20 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    تفي الانتظار يا مازن باشا           10:21 PM, 01st Dec                   Mazin                   شكرا لأنتظارك           10:23 PM, 01st Dec                   Mazin                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           10:25 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل هذا الرقم يعمل 966504284948 ؟           10:26 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    كيف سيت التواصل معي انتظر منذ ٦ ايام ولا يوجد جديد           10:26 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    اخبرتك سابقا يعمل           10:26 PM, 01st Dec                   Mazin                   اخي الطلب يوم 27           10:26 PM, 01st Dec                   Mazin                   عملية التوصيل الي المنزل تستغرق 3-5 ايام عمل           10:27 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    يا سيدي الفاضل انا تواصل معي التوصيل منذ ٤ ايام وارسلت للساؤق الموقع واخبرني بوصوله وانتظرت لساعات ولم يصل ولم يرد علي الرسائل           10:27 PM, 01st Dec                   Mazin                   سوف نقوم برفع الطلب الي الجهات المعنية           10:31 PM, 01st Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدنا برقم المندوب اذا امكن           10:31 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    اوك           10:31 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    0567031026           10:32 PM, 01st Dec                   Mazin                   شكراً لتعاونك معنا           10:33 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:33 PM, 01st Dec                     محمد حسين                    Thanks           10:34 PM, 01st Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           10:34 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1803642