Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:32:22 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عائشة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248424594 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:36 PM, 01st Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:37 PM, 01st Dec                     عائشة                    المفترض توصيل طلبيتي اليوم !!! ولكن لم تصلني !!           09:37 PM, 01st Dec                     عائشة                    احتاجها ف اسرع وقت ماسبب التأخير!!           09:38 PM, 01st Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:44 PM, 01st Dec                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:46 PM, 01st Dec                     عائشة                    ايوه           09:46 PM, 01st Dec                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا برقم الطلب           09:46 PM, 01st Dec                     عائشة                    طلبيتي لم تصل اليوم !!           09:46 PM, 01st Dec                     عائشة                    6248424594           09:47 PM, 01st Dec                     عائشة                    المفترض توصيلها ١/١٢           09:47 PM, 01st Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:51 PM, 01st Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:53 PM, 01st Dec                   Hamza                   بعد التحقق مع شركه الشحن فقد تم التواصل بك على الرقم 536462231           09:53 PM, 01st Dec                   Hamza                   وتم استلام المنتجات من قبلكم           09:54 PM, 01st Dec                     عائشة                    استلمت الملابس فقظ           09:56 PM, 01st Dec                     عائشة                    عربية السفر وكرسي السيارة لم تصلني!!!           09:56 PM, 01st Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           09:56 PM, 01st Dec                     عائشة                             09:56 PM, 01st Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:59 PM, 01st Dec                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           09:59 PM, 01st Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:02 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1803426