Subject: Ticket Assigned - شكوى بخصوص الطلب رقم 6246374901
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:26:51 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى بخصوص الطلب رقم 6246374901 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تواصلت معاكم هاتفيًا و بلغتوني بإرسال الشكوى عن طريق الإيميل.
أنا استملت طلبي رقم 6246374901 وكان في سلعتين بحالة يرثى لها!
أنا على علم تمًاما إن الملابس الداخلية لا يمكن إرجاعها ولكن لما تصلني بشكل مزري و قذرة أعتذر عن إستلامها.
و متيقنة تمامًا بإن السلعتين لم تكن في المستودعات، بل في العرض في متاجركم

أولًا: الكرتون ممزق و (البوكسر الأحمر) واضح إنه فُتح مسبقًا و رجع في الكرتون و لصقتوه
ثانيًا: الملابس الداخلية البيضاء قذرة جدًا و أول واحد مفتوح أيضًا و واضح إنه كان مفتوح بغرض العرض

لما تسلموها بهذا الشكل للعميل وكأنه استغلال له لأن السياسة تنص على لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية! فما يقدر يرجعها

ليش أطلب وأدفع و في النهاية تصلني بهذا الشكل!!

أتمنى النظر في الموضوع وأود إرجاعها واسترجاع كامل المبلغ

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1793646