Subject: Ticket Assigned - Conversation with مبارك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:16:06 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مبارك مبارك                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:48 PM, 30th Nov                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           08:52 PM, 30th Nov                     مبارك                    السلام           08:52 PM, 30th Nov                     مبارك                    اخوي انا عندي طلبيه ومااستلمتها وطلبت ارجاع ورجعوها المخازن ولي الان 10 ايام ولم يتم استرداد المبلغ ابي استرده باسرع وقت لاهنت           08:53 PM, 30th Nov                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:54 PM, 30th Nov                     مبارك                    6241858810           08:55 PM, 30th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:56 PM, 30th Nov                   Mazin                   شكراً لانتظارك           08:58 PM, 30th Nov                     مبارك                    لا اريد الطلبيه و ابي استرداد المبلغ اخوي في اسرع وقت           08:58 PM, 30th Nov                   Mazin                   نود اعلامك ان عملية استرجاء المبلغ تاخذ من 5-14 يوم           08:59 PM, 30th Nov                   Mazin                   حسب اجراءات البنك الخاص بكم           09:00 PM, 30th Nov                     مبارك                    الطلب في المخازن وله تقريبا اسبوع           09:00 PM, 30th Nov                   Mazin                   نعم           09:00 PM, 30th Nov                     مبارك                    كيف استرد المبلغ           09:00 PM, 30th Nov                   Mazin                   سوف نقوم برفع طلبك الي الجهات المعنية           09:00 PM, 30th Nov                     مبارك                    للعلم الطلب لم استلمه           09:00 PM, 30th Nov                   Mazin                   انا أفهك اخي مبارك           09:00 PM, 30th Nov                     مبارك                    كم يستغرق استرداد المبلغ           09:01 PM, 30th Nov                   Mazin                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك المسجل في الموقع           09:01 PM, 30th Nov                   Mazin                   من 5-14 يوم           09:01 PM, 30th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:01 PM, 30th Nov                     مبارك                    ياليت في اسرع وقت اخوي الله يجزاك خير           09:01 PM, 30th Nov                   Mazin                   ان شاء الله اخوي           09:01 PM, 30th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:02 PM, 30th Nov                     مبارك                    ياليت تفيدني           09:02 PM, 30th Nov                     مبارك                    جزاك الله خير           09:02 PM, 30th Nov                     مبارك                    شكراً           09:02 PM, 30th Nov                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:02 PM, 30th Nov                     مبارك                    شكراً           09:03 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1794475