Subject: Ticket Assigned - Conversation with علاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:16:07 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علاء علاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546412220            09:04 PM, 30th Nov                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:05 PM, 30th Nov                     علاء                    طلب الارجاع رقم 6239185377           09:06 PM, 30th Nov                     علاء                    ايش صار فيه           09:06 PM, 30th Nov                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:06 PM, 30th Nov                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:08 PM, 30th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           09:08 PM, 30th Nov                     علاء                    مين بيتواصل معي؟           09:09 PM, 30th Nov                   Hamza                   سوف يتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه وسيتم حل مشكلتك قريبا           09:09 PM, 30th Nov                     علاء                    ليش بيتواصل معاي اصلا رجع المبلغ للفيزا الي اشتريت منها           09:09 PM, 30th Nov                     علاء                    وخلاص           09:09 PM, 30th Nov                     علاء                    هذي ثالث مرة اكلمكم           09:10 PM, 30th Nov                   Hamza                   تم وصول المنتجات الى المخازن ولم يتم تحديث الحاله           09:10 PM, 30th Nov                   Hamza                   سوف نقوم بحل مشكلتك في أرب وقت ممكن           09:10 PM, 30th Nov                     علاء                    والله يا حمزة نفس الإجابة للمرتين الي راحت           09:10 PM, 30th Nov                     علاء                    اعطوني احد يحل المشكلة           09:11 PM, 30th Nov                     علاء                    اما اني ما عندي شغلة الا واتواصل  معكم           09:11 PM, 30th Nov                     علاء                    معليش بس هذا مو حل           09:11 PM, 30th Nov                     علاء                    اعطيني رقم الطلب           09:12 PM, 30th Nov                   Hamza                   sjr,l hg[ihj hglukdi           09:13 PM, 30th Nov                     علاء                    عشان المرة الجاية اتواصل بناءً على طلبك للفريق المعنى على كلامك           09:13 PM, 30th Nov                   Hamza                   ستقوم الجهات المعنيه بحل المشكله           09:13 PM, 30th Nov                   Hamza                   في أسرع وقت ممكن           09:13 PM, 30th Nov                   Hamza                   نتاسف على هاذه التجربة التي حصلت لكم لاكن تأكد انه لسيت هاذي التجربة الذي نتمناها لزبائننا الكرام            09:13 PM, 30th Nov                     علاء                    هذا الي تقدر عليه؟           09:13 PM, 30th Nov                   Hamza                   أذا لم يتم حل مشكلتك قريبا يمكنك العوده الينا           09:14 PM, 30th Nov                     علاء                    ههههه ما ابغى أعود إليك           09:14 PM, 30th Nov                     علاء                    ابغى الفلوس بس           09:14 PM, 30th Nov                   Hamza                   يرجى العلم أنه تم رفع طلبك الى الجهات المعنيه           09:15 PM, 30th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           09:15 PM, 30th Nov                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1794584