Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed customer came for 10th times asking for refund
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:16:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed customer came for 10th times asking for refund مريم الشمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:37 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    السلام عليكم قدمت طلب استرجاع مبلغ مرجعين لي خمس ريال وانا مسترجعه قطع بحدود ٧٥           11:37 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    ممكن تشوف ليش مرجعين لي بس خمسه ريال؟           11:38 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    6247501197           11:39 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    هذا رقم الطلب           11:39 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    ممكن تردون علي           11:43 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    ؟؟           11:47 AM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:51 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    يعطيك العافيه           11:51 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    طلبت استرجاع مبلغ           11:51 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    مرجعين بحسابي٥ريال           11:51 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    6247501197           11:51 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    معاي؟؟           11:52 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:54 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    تمام بنتظارك           11:55 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك رصيدي  66.8           11:55 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    رصيدي فيه خمسه           11:55 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    دقيقه           11:55 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                             11:56 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    شوف حسابي           11:56 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    خمسه ريال اللي رجع فقط           11:56 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    ولم تتم اي طلبيه تقدر تتاكد من حسابي           11:57 AM, 30th Nov                     مريم الشمري                    ممكن تقدم شكوى لي           11:57 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فان الاخ حمزه قد قام برفع الشكوى الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ اليك           12:00 PM, 30th Nov                     مريم الشمري                    شكرا لك           12:01 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           12:04 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:04 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1789195