Subject: Ticket Assigned - refund and the items still with courier for so long????????????????
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:16:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund and the items still with courier for so long???????????????? bayan                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  bayan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:11 AM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:13 AM, 30th Nov                     bayan                    سويت ارجاع للطلب           11:13 AM, 30th Nov                     bayan                    واستلموه مني من يوم ٢٤ ولدحين مارجعت فلوسي           11:13 AM, 30th Nov                     bayan                    وهادي تالت مرة اكلمكم وبرضو مارجعتلي الفلوس           11:14 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:15 AM, 30th Nov                     bayan                    6243986406           11:15 AM, 30th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           11:17 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:17 AM, 30th Nov                     bayan                    نفس الكلام كل مرة وبرضو مابترجع الفلوس           11:17 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الامرقد رفع الى الفريق المختص           11:18 AM, 30th Nov                   Yahya                   الرجاء منحنا بعض الوقت حى نقوم بخدمتك           11:18 AM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           11:21 AM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:22 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1788870