Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:16:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation atheer m                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  atheer m Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249421404 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559105098            05:43 AM, 30th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            05:45 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل ما زلت معنا ؟            05:46 AM, 30th Nov                     atheer m                    غلطت بحرف بالايميل وما اقدر ادخل لحسابي           05:47 AM, 30th Nov                     atheer m                    عملت حساب ثاني مو راضي على نفس الرقم !!           05:47 AM, 30th Nov                   Ahmed                   ممكن الايميل           05:48 AM, 30th Nov                     atheer m                    [email-masked]           05:49 AM, 30th Nov                   Ahmed                   سوف نقوم الان بإرسال قيضتك الى الفريق التقني و سوف نعمل على حل المشكلة في اقرب وقت ممكن           05:50 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:50 AM, 30th Nov                     atheer m                    شكراً           05:50 AM, 30th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:51 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1787780