Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:16:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed ام ورد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام ورد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:32 AM, 30th Nov                     ام ورد                    اوك           08:33 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الووووو           08:34 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الووو           08:35 AM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           08:36 AM, 30th Nov                     ام ورد                    اهلا           08:36 AM, 30th Nov                     ام ورد                    لي ١٥ يوم من رجعت طلب           08:36 AM, 30th Nov                     ام ورد                    وباقي ماانظافت الفلوس بالرصيدي           08:36 AM, 30th Nov                     ام ورد                    6241710130           08:36 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:37 AM, 30th Nov                     ام ورد                    هذا رقم الطلب           08:37 AM, 30th Nov                     ام ورد                    تمام           08:37 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم اعاده كامل المبلغ المدفوع من قبلك           08:40 AM, 30th Nov                     ام ورد                    وين احصله           08:41 AM, 30th Nov                     ام ورد                    من ادخل ع رصيدي مافيه شي           08:41 AM, 30th Nov                   Yahya                   في محفظتك على الموقع رصيدي           08:41 AM, 30th Nov                     ام ورد                    لحظه بدخل وانا معك           08:42 AM, 30th Nov                     ام ورد                    ادخل ع رصيدي وبعدين           08:42 AM, 30th Nov                     ام ورد                    مكتوب ليس لديك رصيد فالوقت الحالي           08:43 AM, 30th Nov                     ام ورد                    اخ يحي مافيه احد يتواصل معي اتصال           08:44 AM, 30th Nov                     ام ورد                    لان الدردشه مره بطئيه           08:44 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الووو           08:46 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الوووووووو           08:46 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ هو تم تحويله الى رصيدك في حسلبك على الموقع           08:47 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى التاكد من ذلك           08:47 AM, 30th Nov                     ام ورد                    طيب ممكن تشرح لي وين احصله بالضبط           08:47 AM, 30th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           08:48 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           08:48 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الوووو           08:48 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الفريق المختص يتصل عليه والا يرجع الرصيد           08:49 AM, 30th Nov                     ام ورد                    اخ يحي انت جالس تصرفني مو تفيدني           08:49 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الوووووو           08:50 AM, 30th Nov                     ام ورد                    انت باقي موجود والا خرجت           08:51 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الووووووووو           08:51 AM, 30th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           08:51 AM, 30th Nov                     ام ورد                    الووووووووو           08:51 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الفريق سوف يقوم بارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           08:52 AM, 30th Nov                     ام ورد                    وش تقبل اعتذارنا           08:52 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           08:52 AM, 30th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:52 AM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك ام ورد           08:53 AM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:53 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1788075