Subject: New Reply Received - شكوى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 10:27:29 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <div dir="auto">وضعي يختلف لانني قمت بطلبية فوق 100 ريال على اساس شحن مجاني لكن انتم من الغيتم الطلب وطلبتوا مني مرة ثانية القيام بطلب ثاني </div>
<div dir="auto">يعني لا اتحمل المسؤولية في الشحن لانها طلبية غير عادية </div>
<div dir="auto">والمفروض الطلب يكون بنفس المبلغ الاول في العرض مع الشحن المجاني </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">Le lun. 30 nov. 2020 à 12:05, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; a écrit :<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً أسماء،</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكراً لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>ونعتذر عن الإزعاج  والتأخيرالذي تسببنا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>بخصوص استفسار حضرتك يؤجى العلم أنه وفقاً لسياسة الشحن يكون التوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 100 ر.س وما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب أقل من 100 ر.س تكون تكلفة التوصيل 10 ر.س إضافية.<br><br>كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 17 ر.س على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1734001