Subject: New Reply Received - لم يتواصل معي احد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 20:53:39 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  لم يتواصل معي احد  Ticket comment <div dir="auto">ارسلت كامل المعلومات والتفاصيل وصورة الخصم والكشف البنكي كلها ردت عليها آخر رساله ارسلت لي طلب من الانتضار حتى تردون على </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٢٩ نوفمبر، ٢٠٢٠ ٩:٢٤ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1763572</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1763572<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً منال،</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">حتى نتمكن من مساعدتك نحتاج رقم الطلب وشرح للمشكلة من خلال تزويدنا بالمعلومات لنتمكن من المساعدة والحل في اسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك،<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043170549327'>Screenshot_20201129_235115_com.google.android.gm.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1763572