Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 03:23:35 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502555607            05:06 AM, 27th Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           05:07 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    اهلا           05:07 AM, 27th Nov                   Osam                   كيف يمكنني ان اساعدك           05:07 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    لو سمحت ابغى ارجع منتج وطلبت استرجاع لي اكثر من اسبوع مافي رد           05:07 AM, 27th Nov                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           05:08 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    6244665192           05:09 AM, 27th Nov                   Osam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:10 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    Ok           05:10 AM, 27th Nov                   Osam                   يرجى تاكيد رقم التواصل الخاص بك           05:12 AM, 27th Nov                   Osam                   966502555607           05:12 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    نعم           05:12 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    صحيح           05:12 AM, 27th Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهات المختصة لاستلام المرتجعات في اقرب وقت ممكن           05:15 AM, 27th Nov                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:17 AM, 27th Nov                     السلام عليكم                    لا شكرا لك           05:18 AM, 27th Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           05:19 AM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1766279