Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 03:23:35 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اميره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:38 AM, 27th Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           02:38 AM, 27th Nov                     اميره                    لدي طلبية استرجاع           02:39 AM, 27th Nov                     اميره                    تم توصيل الطلبية ولكن لم يأتي في التطبيق تم التوصيل           02:39 AM, 27th Nov                     اميره                    حتى استطيع الاسترجاع           02:39 AM, 27th Nov                     اميره                    6240665592           02:40 AM, 27th Nov                     اميره                    اريد استرجاع قطعتين           02:40 AM, 27th Nov                     اميره                    الذي مقاسها 12/18           02:41 AM, 27th Nov                     اميره                    ارجو الرد           02:42 AM, 27th Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم رفع طلبك الى الجهات المختصة ليكي يتم تحديث حالة الطلب ومن ثم يمكنك رفع طلب ارجاع           02:43 AM, 27th Nov                     اميره                    متى           02:43 AM, 27th Nov                     اميره                    اريد منكم طلب استرجاع           02:44 AM, 27th Nov                   Osam                   تأكدي ان فريقنا سوف يعمل علعى حل مشكلتك وفي اقرب وقت ممكن           02:44 AM, 27th Nov                     اميره                    طيب شكراً           02:44 AM, 27th Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:46 AM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1766048