Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Nov 2020 18:49:44 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">اسم البنك: بنك الكويت الوطني/فرع السرة</div>
<div style="direction: ltr"><br></div>
<div style="direction: rtl">الاسم: انوار علي حسن التورة</div>
<div style="direction: rtl">Anwar ali hassan altourah</div>
<div style="direction: rtl">رقم الحساب: 1007498703</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">KW33NBOK0000000000001007498703 الايبان</div>نوع الحساب: وطني اكسبرس<br><div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">يوجد ايضا قطعه تم ارجاعها واستلمها المندوب من ٤ ايام ولم يتم اضافة مبلغها للحساب</div>
<div dir="ltr">وهذا رقم الطلب: 8216004162</div>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">المبلغ بالكامل: 18,700 دينار </div>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Nov 26, 2020, at 5:32 PM, Centrepoint</div>
<blockquote> &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1724052</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1724052<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً أنوار،</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 8216004162، رجى تزويدنا بمعلومات وحسابكم البنكي حتى نقوم بإرجاع المبلغ المالي لحسابكم وفقاً الآتي:<br><br>- اسم البنك والفرع.<br>- إسم صاحب الحساب الكامل.<br>-رقم الحساب البنكي.<br>- رمز IBAN/IFSC<br>- نوع الحساب.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1724052