Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 15:34:32 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239367435 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:10 PM, 21st Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           09:11 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    عندي ظلبية متاخره           09:11 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    الو           09:13 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    /startOver           09:13 PM, 21st Nov                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           09:14 PM, 21st Nov                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           09:15 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    نعم           09:16 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    6239367435           09:16 PM, 21st Nov                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           09:16 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    الطلبيه له من تاريخ٦           09:16 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    ١٥           09:16 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    يوم           09:16 PM, 21st Nov                   Osam                   اعطنا قليل من الوقت من فضلك           09:18 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    في انتظارك           09:21 PM, 21st Nov                   Osam                   يرجى تأكيد رقم التواصل           09:22 PM, 21st Nov                   Osam                   حيث ان رقم التواصل المسجل لدينا هو           09:22 PM, 21st Nov                   Osam                   +966593705349           09:22 PM, 21st Nov                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           09:25 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    نعم           09:25 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    رقم التواصل صحيح           09:25 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    0593705349           09:25 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    ماهي سبب التاخير           09:26 PM, 21st Nov                   Osam                   سيتم تحويل طلبك الى الجهات المختصة وسيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           09:28 PM, 21st Nov                   Osam                   الرجاء منحنا بعض من الوقت           09:28 PM, 21st Nov                   Osam                   وسيتم خدمتكم بافضل شكل           09:28 PM, 21st Nov                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:30 PM, 21st Nov                     السلام عليكم                    اسرعت التوصيل           09:31 PM, 21st Nov                   Osam                   سيتم ذالك في اقرب وقت ممكن           09:35 PM, 21st Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:35 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1728943