Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 09:57:39 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>Dear All,<br>
<br>
Kindly note that the delivery address provided - Skaka, Sdairih district of Rabwah, king Khalid street, Behind the waterfall station - is not in our serviceable delivery areas. <br>
<br>
However, the customer's location on the order - King Faisal Road,No. 3743 home,Shukhib,MUZAHMIAH - is serviceable. <br>
<br>
Please advise at which location the customer would like to receive the package. <br>
<br>
<br>
Best regards, 
</div>
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Bassil Thayabeh</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>22/11/2020 1:51 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]; [email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#1715146] - Delivery<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Please take a look at ticket <a href="https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1715146" rel="noreferrer">#1715146</a>
</div>

<div dir="ltr">​</div>

<div dir="ltr">Hi Team,</div>

<div dir="ltr">
<br>
Problem Statement: Late Delivery<br>
Order Date : ​Nov 13, 2020<br>
Order ID: ​6241884444<br>
Tracking ID: ​SD000424726</div>

<div dir="ltr">Customer address: Skaka, Sdairih district of Rabwah, king Khalid street, Behind the waterfall station.</div>

<div dir="ltr">Customer contact number: 966538510424</div>

<div dir="ltr">Assistance Required: Need Urgent Delivery<br>
<br>
Issue Description: The order was shipped from our side on 14/11/2020 but till now the order has not delivered to the customer so we request you to arrange a delivery on priority basis.<br>
<br>
Regards,<br>
Samer</div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 19 Nov at 3:05 PM <span class="separator">, السلام عليكم &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<div dir="auto"><span class="separator">اتمنى ترسلونها على ارامكس سكاكا</span></div>
<span class="separator"> </span>

<div class="gmail_quote">
<div class="gmail_attr" dir="ltr"><span class="separator">في الخميس، ١٩ نوفمبر ٢٠٢٠ ٢:٠٥ م ساره ناصر &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:</span></div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto"> 
<div class="gmail_quote" dir="auto">
<div class="gmail_attr" dir="ltr"><span class="separator">في الخميس، ١٩ نوفمبر ٢٠٢٠ ١:٤٨ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:</span></div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> </div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator">تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.</span></div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>

<div dir="auto"><span class="separator">ابدآ ماتواصلو معي انا الي متواصله معهم ويماطلون </span></div>

<div dir="auto"><span class="separator">بالطلب وانا على سكة سفر وربي شاهد اني ماكذب</span></div>

<div dir="auto"><span class="separator">المزاحميه مافيها غير سمسا وارامكس تتعاملون مع شركات بالرياض مادري وش اساميها انا ماني عارفه ليش يمكن تحبون الاهانه للزبون انا لااول مره ولا ثاني مره اطلب منكم ودايم ترسلونها على ارامكس وماتقعد يومين الا وانا مستلمتها ويوم دفعت حقها على اساس تاصل الاربعاء اترجا الشركه توصلها لي يماطلون فيني الواحد يدفع وينهان اتمنى تختارون شركات شحن ارقا واحسن </span></div>

<div class="gmail_quote" dir="auto">
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator">يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم  المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.</span></div>

<div dir="rtl"> </div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>

<div dir="auto"><span class="separator">سكاكا </span></div>

<div dir="auto"><span class="separator">سديريه حي الربوه</span></div>

<div dir="auto"><span class="separator">شارع الملك خالد </span></div>

<div dir="auto"><span class="separator">خلف محطة الشلال </span></div>

<div class="gmail_quote" dir="auto">
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> </div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<span class="separator"> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1715146