Subject: New Reply Received - Re: How did you enjoy shopping with us?
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 05:09:15 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: How did you enjoy shopping with us?  Ticket comment <div dir="auto">انا طلبت اوردر ٣ قطع و جالي ٢ و اخد كل الفلوس و عملت شكوي بالتليفون و لا اي حاجه بتتحل و دي مش اول مىه معاكو انا كل مره مشكله و سرقه و حاجه تقرف و انا فعلا كتبت علي تويتر و السوشيل ميديا انكو حرامية و ان خدمه العملاء بردو فشله و هفضل اكتب و افضحكو و كل حد اعرفو بعدم التعامل معاكو<div dir="auto">و ده رقم الطلب  2000425924</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Nov 12, 2020, 12:25 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1664390</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1664390<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً ميرنا،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">​نحن هنا لمساعدتك ويمكنك تزويدنا بالتفاصيل والاستفسارات في حال الحاجة لأي مساعدة.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1664390