Subject: New Reply Received - منتج غير مطابق تماما انا متذمر جدا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 07:00:20 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  منتج غير مطابق تماما انا متذمر جدا  Ticket comment <div dir="auto">ماهذا التلاعب بالعملاء؟؟؟؟؟؟<div dir="auto">تم إرجاع المنتج لاقرب فرع وتم رفضهم؟؟؟؟؟؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اريد المسئول عن هذا وأقدم شكوى </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ١٦ نوفمبر، ٢٠٢٠ ١٠:٥٧ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً فهد،<br><br>شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>بخصوص طلبكم رقم 6241604927، نتأسف منك حضرتكم يمكن ارجاع الطلب وفي حالة رغبتكم في الطلب الرجاء الطلب من جديد وناكد لكم عن عدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br><br>يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br><br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br><br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br><br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>نحن هنا لبناء افضل تجربة تسوق لك على و نحرص كل الحرص على اسعاد العميل ولا غير ذلك.<br><br>نحن نتفهم أنك تتوقع وصول المنتج إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأننا في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك.<br><br>شكرا لتفهمكم و تعاونكم معنا. نتطلع لخدمتكم لاحقا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1694903