Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 11:04:54 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">اليوم ، </div>
<div style="direction: rtl">ارمكس اخذ الحذاء الذي اود ارجاعه مقاس ٣٥ </div>
<div style="direction: rtl">واتمنى ان تستبدلوه بحذاء مقاس ٤٠ او ٤١ ان توفر </div>
<div style="direction: rtl" dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="id-C52C2065-21F1-4645-AA32-D245F070B0FC" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2NjI4MTYzMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.AtbEwE-YpZWpYhQuqDZ10x5PpNve1WRhG_CWL4K7MV4" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, November 12, 2020 4:47:12 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#1675548] - Product information
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً فاطمة،<br>
<br>
شكرا للتسوق معنا.<br>
<br>
نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.<br>
<br>
حاليًا ، يمكنك استبدال منتجات Shoe Mart في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر.<br>
<br>
لا يمكن تبادل المنتجات التي لها مشكلة في التصنيع ، ومع ذلك ، يمكن القيام بالعودة واسترداد الأموال.<br>
<br>
يمكنك إرجاع عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:<br>
<br>
يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الرقم (8006927) لحجز موعد إرجاع بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.<br>
<br>
يمكنك الآن النزول إلى Centrepoint و Shoe Mart في أي من متاجر Centrepoint و Shoe Mart. لف أغراضك في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها واحضرها مع فاتورتك أو قدم رقم الطلب إلى موظفي المتجر في حالة عدم وجود فاتورة.<br>
<br>
يمكنك أيضا حجز موعد عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. انقر فوق "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار لإرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.<br>
<br>
لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1675548