Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Oct 2021 06:31:31 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:40 AM, 02nd Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           04:40 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    عندي ارجاع ولم يتم ايداع المبلغ بحسابي           04:41 AM, 02nd Oct                   hassan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:41 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    المبلغ بقيمة 237.83 ريال الخاص بالطلب 6343076473 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           04:41 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    انتظرت كثيرا           04:42 AM, 02nd Oct                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:42 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ولم يصل           04:42 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    وانا دائما اتعامل معكم ازعجني هذا التأخير للاسف           04:43 AM, 02nd Oct                   hassan                   نحن نقوم بالتحقق ارجو امهلنا بعض من الوقت نعتذر عن التأخير           04:43 AM, 02nd Oct                   hassan                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (SAR 237.83) الى البنك بتاريخ 12/09/21 م،           04:45 AM, 02nd Oct                   hassan                   عذراً           04:45 AM, 02nd Oct                   hassan                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع المبلغ الخاص بكم (SAR 237.83) الى البنك بتاريخ 12/09/21 م           04:45 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    لم يتم ارجاع مبلغ تواصلت مع البنك           04:45 AM, 02nd Oct                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:           04:46 AM, 02nd Oct                   hassan                   [email-masked]           04:46 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ولم يصلني بحسابي           04:46 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    الرجاء باسرع وقت           04:46 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    بقي يوم وتمر المهله ٣اسابيه           04:46 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    اسابيع           04:47 AM, 02nd Oct                   hassan                   سنحرص على ذلك           04:47 AM, 02nd Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           04:47 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    شاكره لكم           04:47 AM, 02nd Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:48 AM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3172579